Klantenservice

Retourneren en ruilen

Niet helemaal tevreden met je bestelling? Geen probleem. Bij Keepr Essentials kun je je bestelling binnen 30 dagen na ontvangst retourneren, zolang het product netjes, compleet en in goede staat wordt teruggestuurd.

30
30 dagen retour Je kunt je bestelling binnen 30 dagen na ontvangst aanmelden voor retour.
€
Retourkosten Bij een normale retour zijn de retourkosten voor eigen rekening.
✓
Defect of verkeerd geleverd Is er iets mis met je bestelling? Dan lossen we dit kosteloos op.

Zo werkt retourneren

1
Meld je retour aan Vul het retourformulier op deze pagina in.
2
Ontvang instructies Je ontvangt van ons de retourinstructies per e-mail.
3
Stuur je product terug Stuur het product netjes en compleet terug. Bewaar je verzendbewijs.
4
Terugbetaling Na ontvangst en controle verwerken wij je terugbetaling via de oorspronkelijke betaalmethode.
Retourvoorwaarden

Het product moet netjes, compleet en zonder duidelijke gebruiksschade worden teruggestuurd. Je mag het product bekijken zoals je dat ook in een winkel zou doen.

Terugbetaling

Na ontvangst en controle van je retour verwerken wij de terugbetaling zo snel mogelijk via de oorspronkelijke betaalmethode.

Ruilen

Wil je liever een andere kleur of variant? Meld dit via het formulier, dan kijken we samen naar de beste oplossing.

Retour aanmelden

Vul hieronder je gegevens in. We sturen je daarna zo snel mogelijk de retourinstructies.

Lukt het formulier niet? Mail ons dan via info@keepr-essentials.com.